購買前注意事項

尊敬的買家,

感謝您考慮我們的天然翡翠和寶石珠寶首飾。我們感謝您對我們的產品感興趣,並希望確保您在我們這裡的購物體驗是無縫且愉快的。

在您購買之前,我們懇請您注意以下事項:

  1. 真實性:我們的翡翠和寶石產品均來自值得信賴的供應商,我們保證其真實性。每件商品都經過仔細檢查,以滿足我們的品質標準。

  2. 自然變化:請注意,天然寶石(包括硬玉)可能會出現顏色、圖案和紋理的變化。由於顯示解析度不同,照片與實際玉石之間可能存在一些色差。我們努力提供準確的說明,但請在選擇時考慮這些自然變化。如果您想更詳細地查看,請透過 g emofart@gmail.com聯絡我們以獲取更多影片或照片。

  3. A 型翡翠:Gem of Art 中的所有翡翠都保證為 A 型翡翠。在 Gem of Art,我們的一些珠寶作品附有真品證書。對於那些沒有證書的商品,我們可為超過5000港元的商品提供免費證書。此證書可證明珠寶中所用寶石的真實性和品質。

    對於低於 5000 港元的訂單,證書的費用將取決於所選的實驗室或證書類型。我們提供多種證書選項,費用將根據您的選擇決定。請聯絡我們以了解有關證書及其相關費用的更多資訊。
  4. 進口關稅和稅金:進口關稅、稅金和費用不包含在商品價格或運費中。這些費用是買方的責任。我們建議您在購買之前諮詢您所在國家/地區的海關以確定這些額外費用是多少。

  5. 送貨和退貨:我們提供可靠且安全的運送選項,以確保您購買的商品及時送達。我們努力在 2-5 個工作天內處理和發送訂單。交貨時間可能會根據您所在的位置而有所不同。如果您有任何具體的送貨要求,請告知我們,我們將盡力滿足。

如果您出於任何原因對購買的商品不完全滿意,請在收到訂單後 14 天內與我們聯繫。我們將提供進一步的說明並協助您完成退貨流程。請注意,買家將負責退貨運費。

有關我們的退貨政策的更多詳細信息,請參閱以下連結:

https://gemofart.com/policies/refund-policy

  1. 工藝與包裝:Gem of Art 高級珠寶完全手工製作,對細節一絲不苟,旨在世代珍藏。每件藝術寶石都配有禮品盒和拋光布,確保其精美呈現和保存。

客戶滿意是我們的首要任務。如果您有任何問題、疑慮或特殊要求,請隨時與我們聯繫。我們隨時為您提供協助並提供最佳的購物體驗。

再次感謝您選擇我們的天然翡翠和寶石珠寶首飾。我們很高興有機會為您服務。我們希望您找到與您的風格產生共鳴並為您的生活帶來歡樂的完美作品。

祝您有個愉快的購物體驗!

此致,
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